Как подать жалобу на застройщика? Руководство по защите прав и анализ горячих дел
В последние годы споры о потреблении недвижимости возникали часто, и нередко покупатели жилья не имеют возможности подать жалобу из-за таких проблем, как качество дома, нарушение контрактов и ложная реклама. В этой статье будут объединены самые горячие события в Интернете за последние 10 дней, чтобы разобраться в каналах подачи жалоб, правовой основе и типичных случаях, чтобы помочь потребителям эффективно защищать свои права.
1. Горячие жалобы на недвижимость за последние 10 дней (данные за 2023 г.)
| тип события | Типичные случаи | Привлечение риэлтерских компаний | Количество жалоб |
|---|---|---|---|
| Проблемы качества жилья | При передаче определенного имущества здание было «косым» | ХХ недвижимость | Начиная с 230+ |
| Задержка доставки | Проект приостановлен более чем на 18 месяцев. | Группа ГГ | Начиная от 150+ |
| Ложная пропаганда | Обещания школьного округа по жилью не выполнены | ЗЗ Недвижимость | От 89 |
| Имущественные споры | Непомерные сборы за недвижимость отказались выставлять счета | WW свойства | От 67 |
2. Пять эффективных каналов подачи жалоб
1.Горячая линия государственной службы 12345: Доступно по всей стране, требуется ответ в течение 72 часов.
2.Жалобы в Департамент ЖКХ и градо-сельского развития: На официальных сайтах местных жилищно-градостроительных бюро есть рубрика «Надзор за рынком недвижимости».
3.ассоциация потребителей: наберите 12315 или воспользуйтесь платформой Smart 315 Национальной ассоциации потребителей.
4.Доска объявлений People's Daily Online Leadership: Уровень откликов на сообщения о недвижимости за последнюю неделю достиг 92%
5.Судебный подход: Срок исковой давности обычно составляет 3 года, при этом рекомендуется одновременно провести нотариальное заверение доказательств.
3. Перечень необходимых материалов для жалоб
| Тип материала | Особые требования | Заявление о действительности |
|---|---|---|
| договор купли-продажи дома | Требуется дополнительное соглашение | Сосредоточьтесь на нарушении условий контракта |
| Рекламные материалы | Доступны как бумажная, так и электронная версии. | Требуются доказательства несоответствия обязательствам |
| Фотографии на месте | С водяным знаком времени | Рекомендуется снимать панораму + детали. |
| Записи связи | История записи/чата | Необходимость выяснения личности другой стороны |
4. Ссылки на последние успешные дела о защите прав
1.Коллективный иск против определенного проекта недвижимости в Шэньчжэне: Застройщик самовольно изменил план, и суд постановил, что общая сумма возврата + компенсации составила 12 млн юаней.
2.Защита прав на изысканные украшения в Ханчжоу: После посредничества застройщик компенсирует разницу в цене на отделку в размере 3500 юаней/㎡.
3.Споры из-за задержки сдачи дома в Чжэнчжоу: После вмешательства ЖЭКа застройщик выплатил неустойку и дополнительную компенсацию в размере 50 000 в день.
5. Совет эксперта
1.доказательства зафиксированы: При закрытии дома рекомендуется нанять профессионального инспектора по дому. Акт проверки имеет юридическую силу.
2.коллективная защита прав: Более 5 домохозяйств с одинаковой проблемой могут выбрать представителей для снижения затрат на защиту прав.
3.Обратите внимание на своевременность: Если в течение гарантийного срока возникают проблемы с качеством, проблемы с основной конструкцией могут нести пожизненную ответственность.
4.освещение в СМИ: Недавний уровень разрешения проблем с недвижимостью на платформе Black Cat Complaint Platform достиг 78%, что выше среднего показателя по отрасли.
6. Специальное напоминание
Согласно последнему судебному толкованию Верховного народного суда, застройщики «продали продукцию, несмотря на то, что знали о дефектах качества», а покупатели жилья могут требовать штрафных санкций. Рекомендуется при защите прав обратить внимание на сохранение доказательств субъективного намерения застройщика, таких как внутренние документы, протоколы приемки проекта и т.п.
Проверьте детали
Проверьте детали
ru
