Такие меры, как «купить сейчас и возвращение сейчас», могут лучше удовлетворить разнообразные потребности иностранных туристов

Такие меры, как «купить сейчас и возвращение сейчас», могут лучше удовлетворить разнообразные потребности иностранных туристов

Благодаря восстановлению мирового рынка туризма, Китай становится местом для путешествий для все больше и больше иностранных туристов. Чтобы еще больше улучшить опыт потребления иностранных туристов, во многих местах недавно были представлены удобные меры, такие как «купить сейчас и возврат средств» для оптимизации услуг возмещения налогов, и в сочетании с цифровыми средствами для удовлетворения разнообразных потребностей туристов. Ниже приведены связанные темы и структурированный анализ данных, которые горячо обсуждались в Интернете за последние 10 дней.

1. Проверьте горячие темы

1Расширить пилотную программу политики «Купить сейчас и вернуться сейчас»: Такие города, как Пекин, Шанхай и Гуанчжоу, пилотировали услугу «покупать и зарегистрироваться» в ключевых деловых районах. Иностранные туристы могут подать заявку на возмещение налогов на месте после покупок, сократив процесс до минутного уровня. 2Обновление облегчения оплаты: Alipay и Wechat Pay позволили включить функции привязки диких карт, поддерживая прямое потребление международных кредитных карт, таких как Visa и Mastercard. 3Многоязычное обслуживание: Многоязычные руководства и обслуживание клиентов были добавлены в живописные места, отели и транспортные центры, охватывающие более 10 языков, включая английский, японский, корейский и другие языки. 4Культурный опыт деятельности: В сочетании с традиционными фестивалями, такими как фестиваль Dragon Boat, специальные проекты, такие как нематериальное культурное наследие и Hanfu Experience, представлены для привлечения иностранных туристов для участия.

2. Сравнение данных о эффекте политики

3. Анализ предпочтений потребления иностранных туристов

Согласно недавним данным о потреблении, иностранные туристы по магазинам в Китае показывают следующие тенденции:

4. Вспомогательное направление оптимизации обслуживания

Чтобы еще больше улучшить опыт иностранных туристов, эксперты рекомендуют приложить усилия из следующих аспектов:

1Расширить масштаб пилота: Обложка «Купи сейчас и вернись сейчас» в популярные туристические города, такие как Чэнду и Ханчжоу. 2Укреплять рекламу и продвижение: Распространение политической информации через зарубежные социальные сети (например, Instagram, Tiktok). 3Улучшить цифровой опыт: Разработать универсальную мини-программу, которая объединяет функции возмещения налогов, перевода и навигации. 4Улучшить обращение с жалобами: Установите многоязычный механизм быстрого ответа, чтобы убедиться, что проблемы решаются в течение 24 часов.

5. Случай: практика «купить сейчас и вернуться» на Нанкинг -роуд в Шанхае

Как первая пилотная зона, улица Шанхай Нанкинг -роуд, пешеходная улица, обслуживала более 2000 иностранных туристов с июня, с максимальным возмещением налога в 12 000 юаней за одну сделку. Посетители могут завершить возмещение налогов через следующие шаги:

В будущем, благодаря реализации более удобной политики, ожидается, что Китай станет одним из самых привлекательных рынков потребления туризма в мире. Операторы туризма должны продолжать обращать внимание на изменения в спросе туристов и выигрывать рынок инновационными услугами.