BMW расширяет отзыв: более 200 000 внутренних I3, IX3 и других транспортных средств неисправны из-за высоковольтной системы

BMW расширяет отзыв: более 200 000 внутренних I3, IX3 и других транспортных средств неисправны из-за высоковольтной системы

Недавно BMW объявил о расширении своего плана отзыва, включающего ряд внутренних I3 и IX3, в общей сложности более 200 000 автомобилей. Основная причина этого отзыва заключается в том, что существует потенциальный сбой высоковольтной системы батареи, что может вызвать риски безопасности. Ниже приведен конкретный анализ этого отзыва.

1. Вспомните фон

BMW China подал план отзыва в Государственную администрацию по рыночному регулированию в соответствии с требованиями «правил по управлению отзывами дефектных автомобильных продуктов» и «правилами внедрения правил по управлению отзывами дефектных автомобильных продуктов». Этот отзыв представляет собой еще одно расширение проблем с высоковольтной батареи BMW, направленных на устранение потенциальных рисков и обеспечение безопасности владельцев автомобилей.

2. Напомним, область применения

3. Причина неудачи

Основная причина этого отзывания заключается в том, что в системе высоковольтных аккумуляторов могут быть изоляционные сбои, что может привести к тому, что аккумулятор может быть короткоцированным или перегретым, и может вызвать пожары в тяжелых случаях. Чиновник BMW сказал, что проблема была вызвана тем фактом, что поставщик не полностью соответствовал техническим спецификациям во время производственного процесса.

4. Решение

BMW заменит модули высоковольтных аккумуляторов для транспортных средств в пределах диапазона отзыва бесплатно и обновлять систему управления аккумуляторами. Владельцы автомобилей могут назначить встречу на ремонт через официальных авторизованных дилеров BMW, а ожидаемое время ремонта составляет около 2-3 часов.

5. Меры ответа владельцев автомобилей

1. Владельцы автомобилей могут проверить, находится ли транспортное средство в пределах диапазона отзыва через официальный веб -сайт BMW или позвонить в горячую линию обслуживания клиентов.
2. Если транспортное средство находится в пределах прицела отзыва, рекомендуется связаться с дилером, чтобы как можно скорее организовать ремонт.
3. Перед тем, как обслуживание будет завершено, постарайтесь избежать вождения на высокой скорости или частой быстрой зарядке, чтобы снизить риски.

6. Влияние отрасли

Этот крупномасштабный отзыв снова подчеркивает проблемы безопасности высоковольтных систем новых энергетических транспортных средств. В последние годы, благодаря популярности электромобилей, часто происходили аналогичные инциденты отзыва, что выдвигало более высокие требования к отраслевым техническим стандартам и управлению цепочками поставок. Как роскошный бренд, отзыв BMW может оказать определенное влияние на репутацию бренда, но его отношение активного решения проблем также заслуживает признания.

7. Обратная связь потребителей

Некоторые владельцы автомобилей выразили свое понимание отзыва и полагали, что сначала безопасность; Но некоторые владельцы автомобилей выразили неудовлетворенность частыми отзывами и надеялись, что производитель сможет улучшить уровень контроля качества. Ниже приведены статистические данные о мнениях некоторых владельцев автомобилей:

8. Будущие перспективы

Поскольку конкуренция на рынке новых энергетических автомобилей усиливается, качество и безопасность продукта станут ключевыми факторами в выборе потребителей. Хотя отзыв BMW является краткосрочным негативным событием, если его можно использовать для улучшения своего технического уровня и улучшения управления цепочками поставок, оно может быть преобразовано в преимущество бренда в долгосрочной перспективе. Эксперты промышленности предполагают, что производители должны укрепить инвестиции в НИОКР и установить более строгую систему контроля качества.

Этот отзыв также напоминает потребителям, что при покупке новых энергетических транспортных средств, в дополнение к обращению внимания на производительность и цену, они также должны обратить внимание на техническую силу бренда и возможности послепродажного обслуживания.